Notre service de maintenance
Les engagements que nous garantissons sont la fiabilité et la réactivité d’intervention. Notre service technique assure une assistance téléphonique gratuite 24 heures /24 toute la semaine ainsi que le week-end.
Pour plus d’efficacité, nous avons également la possibilité d’échanger par visio-téléphonique avec votre technicien.
De plus, à l’aide d’un module de connexion à distance, nous pouvons modifier tous les paramètres automates et variateurs.
Concernant la maintenance de votre cercleuse PIEUVRE :
Notre technicien peut intervenir sur place, mais vous pouvez nous envoyer votre cercleuse ainsi la révision après chiffrage s’effectue en nos ateliers. Nous pouvons établir un plan d’entretien annuel adapté à votre utilisation de la cercleuse.
Concernant l’entretien de votre cercleuse :
Nous mettons à votre disposition un manuel d’entretien détaillé comprenant les éclatés de pièces détachées.
Notre équipe du magasin pièces détachées/expéditions est à votre disposition pour répondre à vos demandes.
Un service d’accompagnement :
Pour mieux vous accompagner, nous avons créé notre Pôle de FORMATION certifié QUALIOPI.
Nous dispensons 2 modules de formation : TECHNICIEN et OPÉRATEUR.
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Contrat
sur-mesure
Transparence sur le prix des pièces de rechange
Service &
dépannage en 24H
Assistance
24H/24 & 7J/7